“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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跟老公在这住了3天，感觉很好，酒店很有历史，房间也很喜欢，尤其是那个露天阳台真的超舒服，直接就可以看到栈桥和海；酒店服务很到位，服务员态度都很好；早餐也丰富；酒店地理位置挺好，去哪都很方便，酒店门口就一个公交站台，可以在这坐游4专线直接到崂山的仰口（个人觉得如果游崂山时间有限，这是最值得去的一个点）。如果再来青岛还会入住这家酒店。
风清扬2015 ：好评
位置不错，出门可以看到大海和栈桥，老牌酒店。早餐一般。服务还可以。价格小贵。
会员914208：好评
环境不错，安静，出门就是大海，栈桥。非常推荐。