游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论123:好评
跟老公在这住了3天,感觉很好,酒店很有历史,房间也很喜欢,尤其是那个露天阳台真的超舒服,直接就可以看到栈桥和海;酒店服务很到位,服务员态度都很好;早餐也丰富;酒店地理位置挺好,去哪都很方便,酒店门口就一个公交站台,可以在这坐游4专线直接到崂山的仰口(个人觉得如果游崂山时间有限,这是最值得去的一个点)。如果再来青岛还会入住这家酒店。
风清扬2015 :好评
位置不错,出门可以看到大海和栈桥,老牌酒店。早餐一般。服务还可以。价格小贵。
会员914208:好评
环境不错,安静,出门就是大海,栈桥。非常推荐。